Assistente AI per customer care

Supporto conversazionale di primo livello sulle domande ricorrenti, con passaggio a operatore quando serve.

Il servizio clienti risponde ogni giorno alle stesse domande, sottraendo tempo ai casi complessi. L'intervento parte dai casi d'uso concreti: l'AI viene applicata dove riduce tempo o errore misurabile, mai come esercizio dimostrativo.

Consegniamo un sistema funzionante, con i limiti dichiarati e i controlli necessari a mantenerlo affidabile. Ogni valutazione economica viene formulata dopo l'analisi, sul perimetro effettivo del lavoro.

Analisi delle richieste ricorrenti, costruzione della base di conoscenza, sviluppo e collaudo.