Community management

Presidio di commenti, messaggi e conversazioni con tempi e tono definiti.

Le richieste che arrivano dai canali social restano senza risposta o vengono gestite in ritardo. Affrontiamo il problema costruendo un percorso misurabile: ogni euro investito deve poter essere ricondotto a un risultato osservabile.

Consegniamo attività attive, tracciate e leggibili in un report comprensibile. Ogni valutazione economica viene formulata dopo l'analisi, sul perimetro effettivo del lavoro.

Definizione delle regole di risposta, presidio quotidiano concordato, escalation dei casi critici.